Srpski
English
CER FRUIT DOO
RIBARI
Formular za žalbu
Oznaka:
QM 4 F-02
Verzija:
02
Datum:
1.2.2024.
1. PODACI O PODNOSIOCU ŽALBE
Ime i prezime / Naziv organizacije:
*
Adresa:
Mesto / Država:
Telefon:
*
E-mail:
*
Status podnosioca (označiti):
*
☐ Kupac
☐ Potrošač
☐ Dobavljač
☐ Lokalna zajednica
☐ Drugo:
2. PREDMET ŽALBE / REKLAMACIJE
Detaljno opišite predmet žalbe / reklamacije (šta se dogodilo, na koji proizvod ili aktivnost se odnosi, gde i kada se dogodilo, uključujući sve relevantne informacije):
*
3. DODATNE INFORMACIJE (ako postoje)
Broj partije / isporuke (ako je poznato):
Naziv proizvoda:
Mesto događaja:
Datum događaja:
4. PRILOZI / DOKAZI
Opis priloga (ako postoje):
(npr. fotografije, izveštaji, laboratorijski nalazi, dokumentacija)
Priložite dokumente (slike, PDF, DOCX, itd.):
📎 Izaberite fajlove
Dozvoljeni formati: JPG, PNG, GIF, PDF, DOC, DOCX (max 5MB po fajlu)
5. SAGLASNOST I POTPIS
Izjavljujem da su navedeni podaci tačni i potpuni prema mom najboljem saznanju.
Datum podnošenja:
*
Ime i prezime (štampanim slovima):
*
Potpis (unesite ime za digitalni potpis):
Naša organizacija je posvećena zadovoljstvu svojih kupaca i korisnika usluga. S toga Vas podstičemo da nam uputite svaku eventualnu žalbu ili sugestiju koja proistekne iz našeg poslovanja i saradnje. Mi ćemo u roku od 5 radnih dana razmotriti Vašu žalbu/sugestiju i uputiti Vam pisani odgovor putem e-maila ili pošte. Ukoliko nam je potrebno više vremena za razmatranje žalbe/sugestije o tome ćemo Vas posebno obavestiti i navesti koliko dodatnog vremena nam je potrebno. Najduži vremenski period za koji ćemo Vam poslati pisani odgovor je 30 kalendarskih dana.
POŠALJI